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出入院流程、健康宣教内容

更新时间:2019-09-07

  出入院流程、健康宣教内容_临床医学_医药卫生_专业资料。出入院流程、健康宣教内容 护理部 2018.01 入院须知 ? 住院环境 ? 作息时间 ? 入院须知 ? 安全须知 ? 出院流程 入院病人护理服务流程 阿姨您好,我是您的责任护士张华,您就

  出入院流程、健康宣教内容 护理部 2018.01 入院须知 ? 住院环境 ? 作息时间 ? 入院须知 ? 安全须知 ? 出院流程 入院病人护理服务流程 阿姨您好,我是您的责任护士张华,您就叫我小张吧! 引导患者至床边,阿姨,我帮您把腕带戴好,腕带上有您的 个人信息,是您的身份象征,就像身份证一样,便于我们在 诊疗过程中核对,请您在住院期间不要取下好吗?阿姨:好 的。 病室环境宣教 您的床位医生王杰、护士长XX、科主任XX,床上方是呼叫器 ,如果您有需要,请及时按呼叫器,护士会及时到来(演示呼叫 器使用方法)。为了环境整洁,建议您放三件常用的物品在床头 柜上,毛巾晾在床头柜侧架或者卫生间。床档是这样用的,(演 示一遍让病人做一遍),晚上睡觉的时候请把床档拉起,避免坠 床。床下方的架子是专门用来放鞋子和盆的,这是柜子,您的物 品放在里面。不乱丢果皮杂物,不向窗外扔垃圾。换洗的衣物请 晾在阳台上。阿姨,我这样说您能理解吗?阿姨,理解。 病区环境宣教 ? 阿姨,请跟我来,这是微波炉,24小时开放使用,微波炉是 这样使用的(护士演示一遍),请不要加热鸡蛋、未开封的牛 奶,不可放置金属类饭盒、罐装物品加热(如八宝粥)。这是 开水间,24小时提供开水,接开水时小心烫伤!这是公共卫生 间,小心地滑,避免跌倒。这是安全通道,当发生火灾或者其 他情况不能乘坐电梯时请走楼梯。阿姨,我说的这些您能记住 吗?阿姨,记住了。 住院期间宣教内容 阿姨,我再占用一些时间,简要的介绍一下病区的作息时 间:探视、陪护制度及安全须知,好吗?阿姨,好的。 ? 一、作息时间: ? 1、抽空腹血时间为:早06:00—08:00之间(抽血前一 晚22:00后禁食禁饮)。 ? 2、大小便标本留置时间为06:30以后,留取后请按要求 放置指定位置,防止遗漏您的标本! ? 3、陪护椅每日晚上18:00以后开放,早晨07:00前收起, 请陪护人员日间不要将陪护椅打开。晚上21:00之后请熄 灯,关闭电视,以免影响您和他人的休息。测量体温前半 小时不要喝热水、不进食。 住院期间宣教内容 ? 二、探视、陪伴制度 ? 1、查房时间:08:00开始,医生查房时间请陪客主动离开 病房,需要陪伴者请保持安静。 ? 2、探视时间:10:00—17:00,以免打扰患者休息。 ? 3、探视、陪伴者遵守医院规定,保持病房安静、整洁,禁 止吸烟、饮酒、打牌,不大声喧哗,勿将儿童带入病房。 住院期间宣教内容 ? 二、探视、陪伴制度 ? 1、查房时间:08:00开始,医生查房时间请陪客主动离开 病房,需要陪伴者请保持安静。 ? 2、探视时间:10:00—17:00,以免打扰患者休息。 ? 3、探视、陪伴者遵守医院规定,保持病房安静、整洁,禁止 吸烟、饮酒、打牌,不大声喧哗,勿将儿童带入病房。 住院期间宣教内容 ? 三、安全须知 ? 1、患者住院期间不得擅自离院,香港马会开奖现场直播,如擅自离院,离院期间发 生意外事件,医院概不负责。 ? 2、建议穿防滑拖鞋,活动不便或老年患者入厕及活动时应 有人陪同,防止跌倒。年老体弱、行走不便者外出检查需要 帮助时请与护士联系。 ? 3、禁止自带电热器具,严禁在病房煮饭,按规定正确使用 微波炉。 住院期间宣教内容 ? 4、请您妥善保管好贵重物品(手机、首饰等),身边不要 带大量现金,以防被盗。 ? 5、请勿私自服药;在行走时,若感到头晕或其他不适,请 坐或蹲下,寻求帮助,不可行走。 ? 6、病房有中心供氧,为了您和整栋大楼的安全,请您勿动 这些装置,禁止吸烟。 ? 四、出院结账须知:请患者及家属妥善保存缴费收据,核对 您的出院清单,带好出院小结,至一楼大厅办理出院手续。 患者出院前宣教内容 ? xx阿姨您好,您今天出院了,下面我跟你讲解一下出院的 相关知识。这是你在住院期间的费用清单,我们护士已核对 过了,再请您核对下。”核对没有问题,把清单、出院记录 盖章交于患者“XX,这是您的清单和出院记录,请您(或家 属)带着身份证和交钱收据到一楼收费处结账。” ? 如需复印病历,请按照要求进行:复印申请人向病区医生 提出申请→病区医师审核申请人的身份证明材料→医生陪同 申请者前往病案室→病案室审核、登记、签字、复印、盖章 、收费。 患者出院前宣教内容 ? “阿姨,请您回家后按照医嘱服用药物,在药物方面应注 意xx,在饮食方面应注意xx ,在休息和活动方面应注意xx, xx(时间)到门诊复诊,其他还需注意xx。”你可以看出院 医嘱,健康手册上有我们科室电话,您有疑问的话,可以随 时拨打。 ? “请您对我们的工作提出宝贵意见和建议(出院患者满意 度调查表)。谢谢您。” ? “xx,出院手续都办好了,我送您到电梯口。”( 必要时 予轮椅或平车护送)。 谢谢